Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

Эти хитрости помогут покорить даже самого несговорчивого собеседника.

1. Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Смерть — более сильное слово, чем случай.

2. Старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Приятный внешний вид располагает, но может сослужить и плохую службу. Опасность в следующем: человек, одетый лучше остальных, чувствует силу и часто начинает вести себя снисходительно. А это отталкивает.

Помните, что тот, кого вы пытаетесь убедить, априори выше вас: у него есть право сказать «нет». Так что старайтесь выглядеть хорошо, но не казаться лучше других.

3. Сфокусируйтесь на будущем

Во-первых, фразы вроде «Мы будем» или «Мы это сделаем» укореняют в сознании человека идею, что это действительно произойдёт. Во-вторых, конструкции с использованием будущего времени дают ему уверенность, что вы выполните обещание и не бросите его.

Но здесь нужно знать меру. Не будьте слишком назойливы и не принимайте решение за другого. Лучше сконцентрируйтесь на возможностях и позитивных эффектах этого решения.

4. Выберите подходящий канал общения

Если вы хотите кого-то уговорить, вам нужно сделать сам разговор комфортным для собеседника. Поэтому узнайте, как именно он предпочитает общаться: лично, по телефону или электронной почте. Так вы повысите его лояльность и свои шансы на успех.

5. Говорите на языке собеседника

Простая истина: люди охотнее доверяют тем, кто похож на них, кого они понимают. Поэтому ваша задача — подстроиться под собеседника. Он не использует жаргон? Значит, и вы не должны. Шутит? Вам тоже нужно показать чувство юмора.

Это правило касается и невербального общения. Если человек активно жестикулирует, то и вам надо быть живым и открытым. Если он выбирает закрытые позы, стоит быть более сдержанным.

Метод также работает с группой людей. Просто нужно выяснить, на какую манеру общения аудитория положительно реагирует.

6. Не засоряйте свою речь

Каждый раз, когда произносите «э-э-э» или «а-а-а», вы теряете доверие собеседника.

Запомните: речь должна быть чёткой и ясной.

Лучшие способы сделать её такой — тренироваться дома и обдумывать свои слова за секунду до того, как произнесёте их.

7. Правильно выбирайте время

Ещё один залог успеха в разговоре — правильно выбранный момент. Для этого вам опять же придётся изучить человека, проанализировать его жизнь и график.

Например, многие занятые руководители завалены работой в начале недели, а в пятницу уже мысленно отходят от дел. Так что четверг может быть лучшим временем, чтобы их убедить.

8. Повторяйте мысли за собеседником

Простым повторением вы показываете человеку, что слушаете и понимаете его. Одновременно вы можете выражать и собственную позицию, например сказав: «Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за A и B. Я услышал это и думаю, что C и D». Фраза отлично работает и без использования алфавита.

9. Срежиссируйте свои эмоции

Энтузиазм и возбуждение должны естественно развиваться по ходу разговора. Сразу накинувшись на человека, выплеснув на него свои эмоции, вы можете подавить или оттолкнуть его.

Лучше начать диалог на оптимистичной, но расслабленной ноте, а уже затем, постепенно вдаваясь в детали, демонстрировать всё больше возбуждения и увлечённости идеей. Так вы будете выглядеть естественно и сможете заразить собеседника своими переживаниями.

Источник:
http://lifehacker.ru/kak-ubedit-kogo-ugodno/

Как научиться убеждать людей: приемы и примеры убеждения

ПРИГЛАШАЕМ ВАС НА БЕСПЛАТНОЕ ЗАНЯТИЕ ОРАТОРСКИМ ИСКУССТВОМ

Одна из ключевых тем психологии влияния — как научиться убеждать, добиваясь целей даже при первичном несогласии своего визави. Этот навык важен для бизнеса, личных отношений, укрепления собственной самооценки. Однако, умение убеждать опасно близко к манипуляциям, которые, хоть и оказываются действенными в краткосрочном периоде, сильно вредят «в перспективе».

В этом и состоит искусство грамотного переговорщика: добиваясь своего, не создавать у окружающих ощущения, что их использовали, обманули и заставили что-либо сделать насильно. Наоборот, собеседник искренне соглашается с предложенными ему тезисами или выполняет просьбу, и позитивное ощущение сохраняется у него и в дальнейшем. Разберемся, как, убеждая человека, не стать манипулятором, но при этом добиваться успеха в переговорах, склонять на свою сторону близких и коллег и оставаться со всеми в хороших отношениях.

Как убедить человека: ключевые принципы

О том, как учиться убеждать, существует много литературы, но одна лишь теория помогает мало. Надо осваивать практические способы воздействия. Это полезно со всех сторон: вы научитесь убеждать сами и сможете противостоять манипулированию, распознавая приемы оппонентов.

Фундаментальный принцип убеждения — сочетание логических аргументов с эмоциями и особенностями человеческой психологии. Это открыл еще Аристотель, создатель классических законов риторики. В основе убеждения лежит использование трех составляющих:

  • пафоса — эмоциональный компонент, влияющий на чувства, создающий у собеседника нужное настроение; логоса — убедительные аргументы, которым сложно возразить;
  • этоса — ссылка на общепринятые авторитеты, позиции, близкие человеку, людей, которых он уважает.

Еще один важный инструмент влияния — умение быстро понимать, какая позиция близка визави, создавать у человека впечатление, что вы разделяете его мнение. При этом нельзя опускаться до манипуляций.

Отличие манипуляции от убеждения

Манипулировать — это брать, ничего не давая взамен, использовать харизму, НЛП и прочие приемы, чтобы получать выгоду, даже если оппонент чувствует себя обманутым. Эти методы работают не так уж стопроцентно: многие люди уже научились распознавать манипуляции, вместо нужного результата вы получите реакцию отторжения и агрессию.

Манипулятивные тактики коварны: даже если вы добьетесь успеха сейчас, впоследствии оппонент «придет в себя», поймет, что его использовали и донесет эту информацию до своего окружения. Чтобы не прослыть токсичной личностью, важно знать, как можно, убеждая человека, не стать манипулятором. Для этого откажитесь от классики манипулирования: ложного переспрашивания (уточнение с искажением смысла), нарочитой поспешности, демонстративного безразличия, чрезмерной, не соответствующей случаю ярости или «сиропной» угодливости.

Как научиться убеждать людей

Если вы хотите по-настоящему убедить кого-то, нужно придерживаться правила ответного действия. Если вы предложите что-то первыми, сделаете «красивый жест», у человека возникнет желание отблагодарить или хотя бы «отдариться». Часто люди в такой ситуации дают больше, чем получили. Важно понимать: правило не подразумевает, что вы автоматически добьетесь цели — только то, что вы создадите такой эмоциональный крючок у оппонента. Вот яркие примеры:

  • приятные необязательные подарки к сезонным праздникам (или по любому поводу);
  • бесплатные образцы товаров, которые заставляют вернуться для «полноценной» покупки;
  • услуги, которые вы безвозмездно оказываете соседям, близким, коллегам и которые вызывают чувство необходимости «вернуть долг».

Еще один способ убедить оппонента — использовать закон дружбы. Люди готовы на большее для своих друзей, но нужно правильно сближаться с интересующим вас человеком. Важно искать что-либо, за что оппонента можно искренне похвалить, сделать комплимент, который не будет выглядеть натяжкой и манипуляцией.

Чтобы легко сближаться с людьми, всегда следите, как вы выглядите, насколько аккуратна и уместна ваша одежда, уверенно ли вы держитесь. Старайтесь показать, что вы хорошо относитесь к человеку, и он захочет пойти вам навстречу. Наконец, чтобы заставить к себе прислушаться, можно воздействовать на визави психологически — повлиять на его сознание словами и невербальными приемами (помня о вреде манипуляций).

Психологические приемы

Тем, кто хочет стать убедительным, полезно знать о таких приемах и уметь их использовать. Часто достаточно базовых методик — например, ссылки на большинство. По исследованиям, 85% населения земного шара — конформисты, для которых аргумент «правильности» поведения очень весом. Достаточно сослаться на мнение большинства или общепринятые нормы, и чаша весов склонится в вашу пользу.

Также хорошо «работает» принцип контраста — им нередко пользуются в продажах. Человеку предлагают объекты с очень заметной разницей — в пользу того, что нужно продать. Другие действенные приемы:

  • «второе предложение»: человеку делают первое, заведомо невыгодное, и он отказывает, а затем второе — своеобразную уступку (именно то, чего нужно было добиться изначально), и оппонент, «реабилитируясь» после отказа или идя на компромисс, соглашается;
  • быстрая речь: если вы говорите четко, быстро, вы выглядите более убедительным — этому можно научиться на курсах риторики;
  • рефрейминг — «выворачивание» негативного высказывания в позитивном ключе, использование позитивной риторики;
  • открытые вопросы с положительным ответом — дайте человеку высказаться и получите принципиальное согласие, а дальше будет проще;
  • зрительный и тактильный контакт — здесь нужно быть осторожным, но если вы сломаете этот невидимый барьер, добиться согласия станет намного легче;
  • сильные доводы — в последнюю очередь, тогда они лучше запомнятся.
Читайте также  Мастер-класс смотреть онлайн: Как надежно упаковать картину для отправки почтой, Журнал Ярмарки Мастеров

Примеры убеждения

Рефрейминг: использовать вместо слова «анти» позитивные коннотации «про» или «за». Например, общественное движение называется «за природу», а не «против застройки».

Открытые вопросы: «Что вы думаете о. », «Как вы относитесь к. ».

Эмоциональный аргумент (любопытство, доверие и т.д.): «Честно говоря, акция уже закончилась, но попробуем для вас ее продлить», «Подсветка в этом чайнике меняет оттенок с синего на красный, когда вода закипает».

Безусловно, все эти навыки нужно оттачивать с профессиональными тренерами. Школа ораторского мастерства «Ораторис» приглашает всех, кто хочет стать убедительным, успешно вести переговоры, отстаивать свою точку зрения. Вы узнаете, как, убеждая кого угодно, не стать манипулятором, как завоевывать сторонников, сохраняя этику влияния.

Источник:
http://oratoris.ru/kak-ubejdat/

Как убедить человека сделать то, что вам нужно — советы по психологии

Каждый человек периодически сталкивается с необходимостью убедить человека сделать то, что нужно. Так случается на работе, в государственных учреждениях, в дружеских, любовных и семейных отношениях. При этом люди не до конца понимают, как именно склонить собеседника к совершению нужного действия, а поэтому часто терпят поражение и не получают желаемого. Чтобы избежать таких проблем нужно овладеть специальными психологическими приемами по убеждению людей, а также уметь находить подход к различным типам личности, поскольку то, что годится в разговоре с одним человеком, абсолютно не подходит для другого.

10 простых приемов убеждения людей делать то, что нужно вам

В вопросе убеждения людей следует быть деликатным, чтобы быть уверенным в конечном положительном результате. В этом помогут следующие приемы.

  1. Эффект Франклина — Возвращение доброты. Добрые поступки всегда располагают людей друг к другу, даже если изначально один из них негативно настроен к другому. Соответственно, человек, получивший добро, с большей вероятностью отплатит тем же. Этот эффект работает безотказно, нужно лишь набраться терпения и продолжать гнуть свою линию.
  2. Просить больше. Если нужны, к примеру, деньги, то можно попросить у друга изначально завышенную сумму. Друг, скорее всего, откажет, но мысль в голове у него поселится, через какое-то время приятель почувствует вину и предложит сумму меньшую, чем у него просили изначально, но близкую к той, которая реально нужна. Так работает этот эффект. При этом применять этот прием можно не только в вопросе денег. Нужно понять суть — завышайте потребности.
  3. Волшебство имени собеседника. Практически все знают об этом трюке еще от Карнеги. Но он постоянно срабатывает. Люди любят звук собственного имени, произнесенный в диалоге с ними. Чем чаще называете человека по имени, тем больше он к вам становится расположен. Если соединить это с улыбкой, то эффект станет сильнее, а успех ближе.
  4. Лесть. Речь идет об обоснованной лести, иначе она выглядит грубой и бестактной, человек сразу решит, что вам что-то от него надо. Поймите, с кем имеете дело, и подчеркивайте именно положительные стороны и качества человека. Также лучше понять, что у человека с самооценкой. Если она достаточно высока, то собеседник просто увидит, что вы тоже разглядели его сущность, а это располагает людей друг к другу. Если же самооценка низкая, то лесть воспримется не так, как задумано, а вы потеряете доверие и расположение.
  5. Становиться «зеркалом» собеседника. Если хотите добиться расположения собеседника, то изучите его манеру говорить, мимику, жестикуляцию, а затем аккуратно повторяйте их в общении с человеком. Не перегибайте, иначе это будет выглядеть как передразнивание. Если использовать этот прием ненавязчиво, то человеку будет приятно видеть со стороны свои манеры. Он решит, что они, а значит, и он сам, вам нравятся, и тоже проникнется симпатией.
  6. Становиться «эхом». По сути данный прием продолжает предыдущий. Собеседнику будет приятно услышать часто упоминаемые им слова, фразы от другого человека.
  7. Обращаться с просьбой к уставшим людям. Уставший человек скорее согласится выполнить вашу просьбу просто потому, что у него нет лишних сил спорить и объяснять, почему он не хочет ее выполнять. Конечно, речь идет о просьбе, выполнение которой не повлечет больших энергозатрат. Этим эффектом лучше всего пользоваться для получения разрешения на что-либо.
  8. Не указывать людям на их ошибки. Собеседнику при любых обстоятельствах не понравится, если ему укажут на совершенную ошибку. С точки зрения психологии, так делать нельзя, если не хотите стать для человека врагом, даже если он в корне неправ, и вы это точно знаете. Сначала соглашайтесь, а затем аккуратно старайтесь изменить точку зрения оппонента, чтобы он увидел и сам признал ошибку.
  9. Кивать. Кивание воспринимается человеком как одобрение его слов, точки зрения, он будет считать, что симпатичен вам, ему будет приятно с вами общаться и оказать услугу.
  10. Научиться слушать. Очень важно именно слушать, а не делать заинтересованный вид. Искусственность видна и не вызывает ничего, кроме раздражения, недоверия и нежелания что-либо рассказывать. А искренняя заинтересованность сделает вас в глазах собеседника человеком, которому можно доверять. Умение сопереживать редко, но овладевшие им ценятся очень высоко. Поэтому, если вы не обладаете таким навыком, постарайтесь ему научиться. Сначала придется приложить усилия для того, чтобы вникнуть в чужую ситуацию, поставить себя на место другого человека, но позже, это будет происходить автоматически. Таким людям, если им что-то нужно, сложно отказать, с их мнением считаются всегда.

Как убедить различные типы собеседников?

Банально звучит, но все люди разные, и все они по-разному ведут себя в разговорах. Поэтому важно понимание, что с каждым типом собеседника стоит вести себя различно. Речь идет именно о типах, потому что с точки зрения психологии люди делятся на группы. Можно пробовать изучать, как влиять на людей, ориентируясь на тип темперамента (меланхолик, флегматик, холерик или сангвиник). Для этого нужно обладать профессиональными психологическими способностями, образованием. Поэтому человеку, глубоко не погруженному в психологию, лучше смотреть на другую классификацию типов собеседников. Их разделяют на агрессивных (нападающих), равнодушных (бездеятельных), уверенных в себе (несгибаемых), нерешительных (убегающих). Это типология проще и понятнее для обычных людей, потому что практически любой человек сможет определить собеседника к одной из данных групп с легкостью.

Агрессивные собеседники разговаривают, будто ведут военные действия — громко и жестко, с напором. Победить таких можно их же оружием, оказать натиск еще больше, но так получается не у всех. Зато есть пара советов, которыми может воспользоваться каждый. Представьте себя в крепости, которую невозможно разрушить. Этот прием называется «отстранение». Через какое-то время агрессор поймет, что его атаки бессмысленны и будет вынужден отступить. Второй метод заключается в том, чтобы смотреть, не отводя взгляд, на точку, находящуюся над переносицей собеседника, как на мишень. Сперва придется выдержать усиленную атаку, но затем человек почувствует дискомфорт и страх, ему придется сдаться.

Чтобы убедить и заставить сделать что-то, нужное вам, равнодушных собеседников, нужно постоянно им надоедать со своей просьбой. Они поймут, что проще выполнить то, что вы хотите, чем терпеть уговоры дальше, ведь им все равно. Можно попробовать заинтересовать человека, найдя личные интересы для него в выполнении нужного действия. Также равнодушные люди пойдут на уступку, если выстроить для них прочную цепь доказательств, что это дело принесет полезные плоды в будущем.

Очень сложно убедить в чем-то собеседника, который полностью в себе уверен. Ему невозможно переубедить, уговорить и т. д. Один из вариантов, к которому можно прибегнуть, это взять на слабо, то есть показать человеку, что сомневаетесь в нем, в такой ситуации он может дать слабину и сделать то, что вам нужно, доказывая свою состоятельность.

Нерешительный человек всегда сомневается и колеблется, не может дать точный ответ. Уговорить и переспорить его не получится, потому что он будет изначально против однозначного решения. Есть вариант самому притвориться нерешительным и попросить совета, постепенно самому выводя на верное для вас решение и нужное действие.

Нерешительность, неуверенность в себе, постоянные страхи…Все эти моменты требуют тщательной проработки со специалистом, например, с психологом.

Источник:
http://propanika.ru/psihologiya/kak-ubedit-cheloveka-sdelat-to-chto-vam-nuzhno-sovety-po-psihologii/

Искусство убеждать: как уговорить человека сделать то, что тебе нужно

5 действенных способов добиться своего.

Текст: Катя Шихова · 16 апреля 2019

У всех нас есть цели и мечты, но во многих случаях не обойтись без помощи со стороны. Порой на то, чтобы уговорить человека оказать нам услугу, мы тратим очень много времени. Часто процесс отнимает даже больше энергии и усилий, чем достижение конечной цели.

Читайте также  Бронзовый цвет и его сочетание, LOOKCOLOR

Так не должно быть. Может быть, ты используешь не совсем правильный подход? Давай не будем ходить вокруг да около и рассмотрим этот вопрос с научной точки зрения.

Поверь, эти способы помогут тебе убедить даже самого несговорчивого собеседника.

ОБЪЯСНИ ПРИЧИНУ

Представь, что тебе очень нужно попасть в какое-нибудь место, но туда перед ним вдруг развернулась огромная очередь. Конечно, ты можешь попросить впереди стоящих людей пропустить тебя, но вряд ли это сработает. Секретный ингредиент, который точно увеличит твои шансы преодолеть очередь, весьма прост: причина.

Тебе нужно лишь объяснить, почему тебе так необходимо пройти вперед. Например: «Могу я пройти? Я опаздываю на свой самолет» или «Могу я пройти? Мне нехорошо» . Чем значительнее твоя просьба, тем сильнее ты должна ее обосновать: будь готова давать отпор людям с позицией «а нам тоже только спросить».

Придумать или найти причину займет определенное время, но оно того стоит.

СНАЧАЛА ВЫСЛУШАЙ, ЗАТЕМ ПРОСИ

Консультант по эффективной коммуникации Линн Франклин назвала «принцип взаимности» очень важным аспектом любого разговора. Воспользоваться им необходимо в ситуации, когда ты просишь помощи у незнакомого человека. При разговоре с незнакомцем постарайся сначала вывести его на тему, которая интересна вам обоим.

Когда он будет говорить, поддерживай беседу и демонстрируй свой интерес.

Приятный разговор расположит к тебе собеседника. Не успеешь заметить, как он уже настроен на позитивный лад и теперь захочет сделать для тебя что-то приятное. Кстати, этот способ хорошо работает и в ситуации со знакомым человеком. Не начинай разговор о себе, не выслушав собеседника.

БЛАГОДАРИ ЗА ПОМОЩЬ

Важно благодарить человека не только приятным разговором, но и как-то более существенно. Такой способ часто используют благотворительные организации. Например, в качестве благодарности за пожертвование они предлагают маленькие сувениры вроде ручек или магнитиков.

На первый взгляд, это кажется незначительной деталью, но в реальности благодаря таким знакам внимания количество пожертвований увеличивается до 75 процентов.

Или же ты сама замечала: покупать журналы с пробниками приятней, чем без них. Мелочь, а приятно!

ПОДУМАЙ О СЛОВАХ, КОТОРЫЕ ТЫ ИСПОЛЬЗУЕШЬ

Всего лишь несколько слов или их постановка в предложении могут изменить как смысл, так и тон твоей просьбы. Попробуй заменить «ты» на «я» и немного перестрой фразу. Сравни «сходи в магазин» и «мне нужно сходить в магазин, но я так занята сейчас». Скорее всего, вторая формулировка вызовет больший отклик, и человек захочет тебе помочь.

Если ты боишься услышать резкое «нет» на свою просьбу, можешь добавить магические слова: «Но ты, конечно, может отказаться». Это заставит задуматься и не спешить с быстрым ответом.

Только будь готова, что собеседник действительно скажет нет – не кори его за отказ.

ПРОСИ О ПОМОЩИ ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ

Конечно, электронная почта и социальные сети – нереально удобные вещи, но ничто и никогда не заменит личного общения. И это не просто предположение. В 2016 году было проведено несколько экспериментов, результаты которых подтвердили эффективность личной коммуникации. Люди откликаются на личную просьбу чаще, нежели на письменную заявку.

Многие из этих методов кажутся довольно очевидными. Но спорим, ты их не используешь? А уж что будет, если совместить наши приемы с искренностью – перед твоей убедительностью не устоит никто 🙂

Интерактивная версия журнала Elle Girl

Журнал Elle Girl

Твой любимый журнал в удобном формате

Журнал для девочек ElleGirl.ru – твой проводник в мир моды, красоты и драйва. Если тебя интересует актуальный гардероб, модный макияж, новости кино, шоу-бизнеса, жизнь звезд, личные отношения и их перспективы – твой виртуальный журнал для девочек всегда под рукой. Один клик и ты узнаешь, как будут развиваться отношения героев сериала, как выглядят в реальной жизни любимые актеры, где их можно увидеть в ближайшее время, какие молодежные мероприятия ждут тебя, как к ним подготовиться и многое другое. Чтобы быть в курсе модных событий достаточно читать самый модный журнал для девочек — ElleGirl.ru.

© 2020 ELLEGirl, Hearst Shkulev Publishing / OOO «Хёрст Шкулёв Паблишинг». Все права защищены.

Источник:
http://www.ellegirl.ru/articles/iskusstvo-ubejdat-kak-ugovorit-cheloveka-sdelat-to-chto-tebe-nujno/

Как заставить людей делать то, что вам нужно: 11 психологических трюков

В жизни часто возникают ситуации, когда требуется добиться от партнера выполнения определенных действий и при этом создать иллюзию, что к решению совершить те или иные поступки он пришел самостоятельно. В этих случаях на помощь может прийти прикладная психология, наука крайне важная и полезная. Внушению поддаются практически все, просто у каждого человека есть свои «кнопки», нажимая на которые специалисты и знатоки душ в состоянии добиваться своих целей.

Есть у этих стратегий и обратная сторона. Люди, владеющие навыками внушения, даже если они их не применяют, сами могут успешно избежать попыток ими манипулировать. В общем, как говорили древние римляне, предупрежден – значит вооружен.

Ниже приведены некоторые трюки, с помощью которых можно добиваться многого. Как воспользоваться этим знанием, каждый читатель волен решать сам, — это вопрос ситуационный и этический.

1. Использование «приманок»

Можно назвать это личное качество бережливостью или жадностью, все зависит от обстоятельств и мотивации, но желание сэкономить присуще практически всем вменяемым людям. Любой покупатель «ведется» на слова «акция», «скидка» и «срочная распродажа», даже если товар продается по самой обычной цене. К тому же этот метод применим в тех случаях, когда возникают проблемы с продажей дорогих продуктов. В комплекте с ними можно предлагать дешевый товар с большой скидкой, а в некоторых случаях и вовсе бесплатно (включив его стоимость в общую цену).

2. Создание необходимого антуража

Люди чаще всего мыслят стереотипно, готовясь дать отпор попыткам навязать им что-либо. Дела идут куда успешнее, когда обстановка, в которой производится манипуляция сознанием, не соответствует тому образу, который потенциальная «жертва» успела сформировать в своем воображении. Например, трудные переговоры можно вести в официальном месте (конференц-зале), но в обычном кафетерии они дадут лучший результат.

3. Одолжения

Психологи часто указывают на этот способ влияния, несмотря на его явную неоригинальность и даже избитость. В принципе, нужно просто помочь в решении какого-то вопроса тому человеку, от которого зависит принятие благоприятного решения. В ответ на слова благодарности следует отвечать что-то вроде «Конечно, мы же друзья! (или партнеры)». Ни в коем случае не нужно говорить о том, что это одолжение пустяковое. Вполне естественным станет желание в ответ сделать что-то приятное такому приятному «другу».

4. Подражать объекту

Здесь нужна наблюдательность. Поза, интонации, мимика и любимые словечки объекта манипуляции должны внимательно изучаться и зеркально воспроизводиться. Чем это будет тщательнее выполнено, тем успешнее пройдет беседа. Недаром англичане говорят, что «подобное любит подобное». Ученые называют это «эффектом хамелеона».

5. Управление темпом речи

Ритмика очень важна при работе с «трудными клиентами». Если манипулятор сам не вполне убежден в силе собственной аргументации, ему следует излагать свою позицию быстро, чтобы не дать времени собеседнику на поиск слабых участков. А вот когда доводы весомы, то выкладывать их нужно спокойно и с расстановкой, предлагая оценить их безупречность.

6. Запутывание

Этот способ часто применяют мошенники, психологи его считают довольно подлым, однако и в жизни вполне порядочных людей случаются ситуации, когда все средства хороши. Метод состоит в маскировке действительной сути за завесой второстепенных отвлекающих деталей.

7. Просьба об одолжении

Иные партнеры проявляют стойкость к лести, легко разоблачают хитрость, безразличны к выгоде, но не могут устоять, когда их просто о чем-то попросят. Значит, так и нужно поступать, робко выражая надежду на сочувствие.

8. Обозначать свою осведомленность

Лучший способ убедить людей в необходимости вести себя культурно и законопослушно – дать им понять, что их действия контролируются. Для этого вполне сойдет муляж камеры наблюдения (если установить настоящую нет возможности), простое напоминание о сроке возврата книги (то есть о том, что о ней никто не забыл) и прочее. В общем, «большой брат все видит».

9. Использование существительных, а не глаголов

Это правило эффективно потому, что люди в своем большинстве комфортнее чувствуют себя в составе какой-то группы. Простой пример сравнения двух вопросов:

— Вы хотите служить в армии?

— Вы хотите стать офицером?

Читайте также  Как сделать держатели для книг своими руками

Ясно, что во втором случае желающих будет намного больше.

10. Запугивание

Людям свойственна постоянная оценка степени потенциальной опасности. Если вовремя подчеркнуть, что принятие благоприятного для манипулятора решения уменьшает риски, можно считать вопрос решенным.

11. Фокусирование внимания на преимуществах нужного решения

Можно продавать автомобиль двумя способами. Если человек говорит, что хочет за него десять тысяч, он выражает не желание покупателя, а свою волю. А вот фраза «Я отдам этот форд за 10 000» куда убедительнее, так как формально учитывает интересы обеих сторон.

Источник:
http://fb.ru/post/psychology/2015/11/24/2459

Эффективные правила убеждения

Каждому человеку свойственна своя точка зрения (карта мира), и не всегда она совпадает с нашей, либо с той, которую нам необходимо донести.

Неудивительно, что люди пытаются иметь собственную точку зрения, ведь они хотят показать свою значимость, это свойственно для каждого. Нам приходится убеждать такого человека, чтобы добиться своих целей.

Правила убеждения

Избегайте споров

Как уже было сказано выше, любому человеку важно чувствовать себя значимым, единственным в своем роде.

Он показывает это во всех сферах жизни : на учебе, в семье, на работе, при общении с друзьями.

Как правило, чрезмерно стараться навязать свое мнение собеседнику абсолютно бесполезно . Начав спор по определенному вопросу, вы не достигните ожидаемого результата.

Даже если вы выиграете этот спор, приводя весомые аргументы, ваша главная цель – переубедить. А в такой ситуации высока вероятность, что в конечном итоге человек все равно останется при своем мнении.

Лучший способ выиграть спор – это избежать его. Лучший способ убедить это не убеждать. Звучит парадоксально, но так и есть.

Даже если вы не согласны с собеседником, не нужно пытаться навязать свое. Корректно ведите диалог, ваша задача – мягко донести свою точку зрения так, чтобы он согласился.

Например, можно сделать так: «Дорогой мой друг, я внимательно слушал каждый твой аргумент, я согласен со многим сказанным, ты действительно компетентен в этом деле.

Я в этой сфере много лет, и хочу обратить твое внимание на некоторые нюансы… Не воспринимай это как указание, я хочу с тобой посоветоваться, и возможно мы придем к общему, выгодному для обоих решению».

При любом разговоре не забывайте секреты дружеского общения с людьми. Вы должны пользоваться ими, тогда собеседник будет относиться к вам более дружелюбно.

Мозг устроен так, что защищает убеждения. Критическое мышление подавляется и даже если логически собеседник не прав, он это не замечает. Плюс эмоции, всегда быть значимым, иметь свою правоту и т.д.

Если переговоры переросли в спор, то выиграть будет сложно. В бой пойдут эмоции для защиты своей позиции.

Признавайте свои ошибки

Только сильные люди могут признать собственную неправоту. К таким личностям появляется сильное уважение.

Опять же, это строится на принципе собственной значимости.

Например, в разговоре с начальником, после того как совершения какой-либо ошибки, можно пытаться доказать, что это случилось не по вашей вине, но он все равно будет давить на вас.

Это обернется плохими последствиями в виде сокращения зарплаты, понижения в должности, либо вообще увольнения. В данном случае руководитель хочет почувствовать свою значимость, для этого и «ставит вас на место».

Другое дело, когда вы признаете свою ошибку, говорите: «Я виноват», «Я беру всю вину на себя, мне не стоило этого делать».

Тогда чувство собственной значимости успокаивается, а человек соглашается с вами, налаживает контакт и делает поблажки. Такое правило убеждения может цеплять вашу самовлюбленность, но не забывайте, что это тот случай, когда вы не правы.

Даже если вы общаетесь с друзьями, родственниками, признавайте свои ошибки перед ними, и тогда ваши отношения улучшатся в несколько раз.

Естественно здесь придется пожертвовать чувством собственной значимости. Чтобы было проще думайте о цели, концентрируйте внимание на том, ради чего вам нужно достичь успеха в переговорах.

Ваша задача — заставить сказать несколько «да» в самом начале беседы

Как вы думаете, просто ли уговорить человека положительно ответить на ваш вопрос?

На сто процентов этого добиться сложно, но данный метод в разы увеличивает ваши шансы на получение такого ответа.

Он заключается в том, чтобы задавать собеседнику такие вопросы, на которые он без раздумья ответит: «Да».

При этом их следует задать в самом начале беседы.

Например, вы хотите, чтобы мама купила себе то платье, которое понравилось вам.

«Мам, ты хочешь себе шикарное платье?» (какой последует ответ? – да.)

«Оно должно быть качественным и удобным для тебя?» (да)

«Мне кажется, что эта модель самая лучшая из всех, ведь она сидит великолепно. Тебе стоит её купить, давай оформим покупку. Ты согласна?»

Такой способ очень увеличит шанс ответа «да» на последний вопрос.

Согласитесь, если вы просто скажете, что это хорошее платье, вам оно нравится, и поэтому его нужно купить, то мама не будет так уверенна в своем выборе.

Вот такое незаурядное легкое правило, помогающее убедить человека в чем-либо.

Сделайте так, чтобы человек считал, что ваша идея принадлежит ему

В разговоре с собеседником нужно плавно подводить его к своему мнению.

Вы как будто раскрываете карты перед ним, говоря всё больше и больше информации о своей идее. Но до конца свою мысль не высказываете.

Таким образом, собеседник будет думать, что он сам придумал это.

На самом деле вы знаете, что эта мысль давно сидела у вас в голове. Просто нужно правильно «подтолкнуть» собеседника.

Благородные мотивы – эффективный способ уговорить человека

Что мы подразумеваем под понятием «благородные мотивы»?

Это все то, к чему обычный человек относится не равнодушно.

Дети, родители, любовь, уважение и т.д. Апеллируя этими понятиями, вы сможете убедить человека что-то сделать.

Например, Джон Рокфеллер, когда репортеры слишком много снимали его детей, обратился к ним, сказав, что у некоторых из них тоже есть дети. И они знают, что детям вредно, когда возле них очень много шумихи.

Таким образом, он повлиял на их укоренившееся чувство не причинять вреда детям. Это и есть благородный мотив.

Преподносить идеи нужно эффектно

С любой идеей можно согласиться, если она понравится собеседнику.

Для этого её нужно ярко преподнести. На рекламном телевидении таким методом пользуются очень успешно. Например, при рекламировании стирального порошка берут чистую белую футболку, загрязняют её, а потом отстирывают до прежнего вида.

Это очень цепляет людей, и они обращают внимание на этот товар. Не удивительно, что на различных семинарах лекторы используют доску, на которой изображают информацию, ведь так она больше заинтересует слушателя.

Почему мы не можем использовать этот метод в повседневной жизни?

Все, что нужно, это немного смекалки и креативности.

Хотите попасть на прием к боссу? Отправьте открытку, которая его заинтересует, в ней напишите о себе, спросите, сколько времени он может вам уделить. Главное – пробовать и учиться на ошибках.

Вызов – правило убеждения, которое двигает людей вперед

Человеческое самолюбие не позволяет быть последним в чем-либо. Собственная значимость превыше всего. Не даром на производстве начальники устраивают доски почета, статистику произведенной продукции, дополнительные премии.

Все это мотивирует людей делать больше.

Войдите с человеком в соперничество, и он будет стремиться превзойти вас. Один начальник цеха подошел к рабочим ночной смены, ему было известно, что его цех имеет плохую успеваемость в производстве.

Он просто написал мелом на земле количество деталей, которое они выполнили за смену. Это было 7 деталей. Работники дневной смены, увидев эту цифру, подумали: «А они что лучше нас?», и сделали за смену 10 деталей.

Те в свою очередь на следующую ночь – 13 деталей. Это реальная история. Вот к каким результатам приводит соперничество.

Все эти способы будут действовать только, если постоянно использовать их на практике. Помните, что одними словами, не подкрепленными действиями, никто ничего не добивается, и эти правила по убеждению человека будут пустым местом.

Источник:
http://dramtezi.ru/peregovory/effektivnye-pravila-ubezhdeniya.html